デスクの対応が良く、安心で、サービスがいいのは？
 
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基本的にデスクのサービスはゴールドカード専用として一般カードとは差別化されています。
しかし、その内容は様々で、一般カードと電話番号が違うだけで実は大差ないデスクであったり、反対に「これでもか！」と様々なサービス展開を行っていたりと、外側からではわからない部分のひとつです。
その中でも全体的な内容から、デスクのサービスが優れていると思われるカード会社をピックアップしてみましょう。ゴールドカードの魅力がデスクと考えるのであれば、とても重要な部分ですよね。
アメリカンエキスプレスゴールドカード
アメリカンエキスプレスゴールドカードのデスクは非常に使い心地のいいものです。高額な年会費が必要な分、デスクのサービスには力を入れています。
例えば航空券やホテルの手配など旅行のプランニングに関してはデスクに電話して、予算、日程からの相談を受け付けてくれます。
それらは年会費の範疇（はんちゅう）で納まり、単に手配を代行しているというよりは、秘書のようなサービスといえるでしょう。更に上位のプラチナカードになると、その傾向も顕著に成ります。
もちろん優待価格での宿泊や格安航空券の手配にも対応しております。
ダイナースクラブカード
ダイナース>はデスクに限らず、付帯サービスの個性や数が他のカードとは非常に異なります。それだけ特別なカードといえることでしょう。
特に名前のとおり食事に関することにはサービスが非常に多く、その内容には少々圧倒されます。例えば...
- 一見様お断りの料亭などに予約が出来る
- 所定のレストランで所定のコースを予約すると1人分が無料になる
- 所定のレストランで予め金額を指定しておくとカード提示せず（顔パス）で決済可能
- 所定のレストランでは専用予約席を確保しており、予約が容易に可能
などなど、ほかでは見られない多彩なサービスです。勿論ホテルの予約に関しても充実しており、割安で良いランクに部屋に泊まれたりと充実しています。
国内銀行系ゴールドカード
三井住友VISAゴールドカードなど国内銀行系カードはおしなべてサービスが良いものです。
しっとりとした対応、サービス展開などは他のカードと比較すると一目瞭然です。
それはすなわち年会費の差といっても過言ではないでしょう。格安の年会費を打ち出すカード会社が多い中、やはり1万円の年会費をとるだけのことは有る、ということです。格安の年会費ではこういった無形のサービスを削減することにより、その年会費でも運営できるということなのでしょうね。
最近各カード会社がサービスの改悪などを打ち出し、横並びになってしまった感が否めません。それが唯一残念なところでしょうか。是非各銀行系カード会社にはデスクのサービスで大きな差別化を図っていただきたいものです。
ちなみに、外資系カードと比べると電話で待たされることが非常に少なく思います。
（外資系が特段「待たされる」というわけではありませんけどね。）
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